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讀《川航迫降機長:我才沒你們說的那么牛??!》一文有感
日期:2018/5/31    來源單位:大葛寨站   作者:那麗麗   點擊數:1283      [打印]

今天我打開公司網站品讀了何總推薦的佳文《川航迫降機長:我才沒你們說的那么牛??!》一文,我反復仔細的閱讀,看了一遍又一遍,我對文中三個人物對工作的專業、敬業精神真心佩服。我在他們身上看到了對工作專業、敬業,并且把工作干到了極致。

其中文中的一段話讓我值得反思自己,并銘記于心:他們只是把每一天的工作,做到極致,認真且注重細節。他們不混日子,時刻有著危機感,并提前應對。他們不亂于心不困于勢,永遠對得起自己的報酬。他們是專業的,所以他們才會創造奇跡。我們所有的成功與成就,都離不開日常的積累與努力。

這讓我聯想到了我的工作,高速公路是窗口型單位,作為一名收費員,我的一言一行,一舉一動都代表著邢臨公司的形象,因此我高標準嚴要求自己,上崗前,我會給自己畫一個淡妝,不但顯得自己很精神,而且這也是對司機、對領導、對同事最起碼的尊重。通過看董卿在一次主持中休息的時候為了不容易弄皺裙子,怕影響接下來主持的儀表,于是跪在椅子上休息,這讓我不禁想到了我,我的制服都掛在宿舍衣櫥里,因為這樣衣服無褶皺,避免了疊放容易有褶皺痕跡,保證了衣服的整齊。

在工作中我堅持對每一輛車都實行微笑服務,我用真誠的微笑對待每一位司乘人員,認真并專注的做好每一次轉體,每一個手勢,說好每一句文明用語,用心去堅持,高標準嚴要求把文明服務做到精致,我發現司機對我的評價也很好,并對我的服務態度進行夸贊。

利用下白班時間班組一起認真學習業務知識,公司規定的各種規章制度,學習遇到特殊情況的處置及處理流程,封站培訓的時候還開展了模擬演練。學習怎樣解決突發事件等,唯有你越專業,當面臨突發事件時,應變就會從容和冷靜,在工作中遇到特殊情況能夠及時有效的解決。

作為一名收費員,心中時刻要有危機感,今天不努力工作,明天努力找工作,我不能只想著單位給我發多少多高的工資,福利待遇有多好,我應該想想應該怎樣努力工作拿出成績來對得起公司給我的報酬。

工作上正是因為我努力工作,認真并堅持做好文明服務,本月我取得了優異的成績,文明服務之星和五星級收費員。我很開心也很激動,也和我平日里認真努力腳踏實地工作是分不開的。

不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,唯有厚積才能薄發。只要你投入并專注的做好一件事,用心堅持,用歲月堅守,便是最好的專業。

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